Dokumen Rasmi

Dasar Privasi Kenzo188 –
Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

Kenzo188 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat anda dengan telus.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Komitmen Kami Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi di platform kenzo188.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kenzo188 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicuri dalam transit.

Tiada Jualan Data Kepada Pihak Ketiga

Kenzo188 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan keizinan.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, tembok api berlapis dan pemantauan 24/7 untuk mengelakkan sebarang pencerobohan atau kebocoran data.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan kenzo188 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Kenzo188 beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan untuk memastikan hak privasi anda terpelihara.

Notifikasi Insiden Tepat Masa

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang membabitkan data anda, kenzo188 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah pemulihan segera.

1 Pengenalan

Kenzo188 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menyertai platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kenzo188 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami.

Dokumen ini digubal bagi memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan dan perlindungan data peribadi. Kami percaya bahawa ketelusan dalam pengurusan data bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama komuniti pemain kenzo188.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform kenzo188, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk bantuan penutupan akaun.

Nota: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kenzo188. Kedua-dua dokumen membentuk perjanjian penuh antara anda dan kenzo188.

2 Maklumat Yang Dikumpul

Kenzo188 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti tinggi kepada semua ahli. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Alamat IP, jenis peranti, rekod log masuk, sejarah permainan Keselamatan, penambahbaikan platform
Data Kuki Keutamaan bahasa, sesi log masuk, data analitik Pengalaman pengguna, analisis trafik

Kami juga boleh mengumpul maklumat tambahan yang anda berikan secara sukarela semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kenzo188, mengisi borang maklum balas atau menyertai sebarang kempen promosi.

Kenzo188 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat agama, etnik, kesihatan atau rekod jenayah melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang.

3 Cara Penggunaan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Kenzo188 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap pemain adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform kenzo188, selaras dengan keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
  • Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan
  • Pencegahan Penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan, mengenal pasti cubaan penipuan dan melindungi keselamatan semua ahli di platform
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik
  • Pematuhan Perundangan: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia dan agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diperlukan
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa – hanya kepada ahli yang telah memberikan keizinan untuk menerima komunikasi sedemikian

Kenzo188 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang lain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan keizinan baharu daripada anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Maklumat

Kenzo188 memahami bahawa kepercayaan anda sangat berharga. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat pihak ketiga yang membantu operasi kenzo188 seperti pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengesahan identiti dan pembekal perisian permainan – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan oleh badan pelesenan, pihak berkuasa kewangan atau agensi kerajaan berkaitan dalam pelaksanaan fungsi kawal selia mereka
  • Penguatkuasaan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran atau permintaan rasmi pihak berkuasa yang sah dalam siasatan jenayah atau pencegahan penipuan
  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset kenzo188, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan notifikasi awal kepada ahli

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kenzo188 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan data yang sama ketatnya dengan piawaian dalaman kami. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada tugasan yang ditetapkan.

5 Keselamatan Data

Kenzo188 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terpelihara. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
  • Penyulitan data dalam storan menggunakan algoritma AES-256
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan log masuk tambahan
  • Pemantauan keselamatan secara masa nyata dan sistem pengesanan pencerobohan
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pakar bebas pihak ketiga
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
  • Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat secara geografi

Walaupun kenzo188 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya bebas risiko. Kami menggalakkan semua ahli untuk turut sama menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

Kenzo188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan
  • Kuki Fungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk memudahkan penggunaan berulang
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan corak penggunaan untuk penambahbaikan berterusan platform kenzo188

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kenzo188.

7 Hak-hak Anda

Sebagai ahli kenzo188, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh memohon pengehadan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kenzo188 melalui live chat atau e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8 Penyimpanan & Pemadaman Data

Kenzo188 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

  • Data akaun aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif di kenzo188
  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia
  • Rekod KYC dan pengesahan identiti: Minimum 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
  • Data log keselamatan: 12 bulan untuk analisis corak ancaman

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila permintaan pemadaman yang sah diterima, kenzo188 akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda dengan cara yang selamat menggunakan kaedah pemadaman bersepadu yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform kenzo188 mungkin mengandungi pautan atau bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform kenzo188 sahaja.

Kenzo188 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

Semua pembekal permainan dan gerbang pembayaran yang bersepadu dengan kenzo188 telah melalui proses penilaian keselamatan dan mesti mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf dengan piawaian kami sendiri.

10 Perubahan Dasar Privasi

Kenzo188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Untuk pindaan yang material dan memberi kesan kepada hak privasi anda, kenzo188 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform kenzo188 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kenzo188 melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform kenzo188
  • E-mel Rasmi: [email protected]
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi yang memerlukan siasatan lanjut, tempoh respons adalah 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan aduan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010.

🔒

Data Anda Selamat di Kenzo188

Bergabunglah bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai kenzo188. Dengan perlindungan data bertaraf industri dan dasar privasi yang telus, anda boleh bermain dengan tenang dan yakin.

English